用户隐私政策
本《隐私政策》(简称“本政策”)仅适用于上海乐斟电子科技有限公司(简称“我们”)作为运营者的“Realov_VIBE”应用程序(下简称“本平台”)，不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方应用程序或服务。您使用本平台时，我们将于您同意本政策后按照本政策收集、存储、使用及对外提供、传输、转让(如适用)您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用本平台关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。请您在使用本平台前仔细阅读本政策，确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击“同意”即视为您接受本政策:您同意本政策在您使用本平台的整个过程中均有效。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们取得联系:
1.电子邮箱：info@realov.com
2.客服电话：021-69785619
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集和使用个人信息
二、我们如何存储个人信息
三、我们如何保护个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何使用Cookie、同类和SDK技术
六、您的权利
七、我们如何更新本政策
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、联系我们
十、其他
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用本平台前，仔细阅读并了解本政策。
一、我们收集和使用的信息
1.注册本平台账号
(1)您可通过用户名、密码完成账号注册。
(2)完成本平台账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称等网络身份识别信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响使用本平台的基本功能。
2.保障本平台、服务及用户使用安全
(1)我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、GAID、ICCID、MEID、硬件序列号，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。我们可能会将你的设备信息或电话号码与你的有鱼生活账号相关联。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，在统计过程中，我们不会收集你的隐私信息。
3.实现连接智能设备，使用智能设备相关服务
使用连接智能设备并且使用设备时，需要获取定位信息、蓝牙连接和状态信息、连接的设备细节信息、操作系统信息、您连接到我们应用程序的产品、设备类型、模式和厂商信息、存储于您设备上的或与您设备相关的数据文本或类似数据结构、和设备硬件、设备操作系统和其它硬件相关的数据、我们公司发送到您设备上的信息，如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。
4.实现在线视频通讯功能、音频互动、图文发送功能或服务
您主动进行视频通讯功能、音频交流、发送信息、图文时，我们将收集音频、图文相应信息，并展示您的昵称、头像、发布信息内容。
(1)您使用视频通讯功能、音频交流服务时，我们会请求您授权麦克风权限。如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。
(2)您发送图片信息时，我们会请求您授权存储权限，如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。
5.我们从第三方获得的个人信息
其他用户因使用本平台而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息(如:在发布图文、音频中涉及到与您相关的信息)。
您需要注意，本政策仅说明收集信息的情形，我们实际从第三方间接获取的个人信息范围以页面展示为准。本政策不能作为第三方服务的隐私政策条款，我们强烈建议您在使用第三方服务前阅读并理解第三方服务有关的服务协议及隐私政策的具体内容，了解第三方服务向您收集使用个人信息的规则，所能提供的保护和您能享有的个人信息权利。
二、我们如何存储个人信息
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如，您发布的图文信息、音频信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何保护个人信息
本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。
1.为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，
(1)在您的设备与“产品服务”之间交换数据时受SSL加密保护:
(2)我们会使用加密技术确保数据的保密性:
(3)我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
(4)我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;
(5)我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识:
(6)我们认为其他的合理可行的保护措施。
2.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
4.互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5.我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
6.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)如何共享个人信息
我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，具体情况如下:
1.在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.为实现产品功能或服务的共享:
(1)您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
(2)当您在使用由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。需要特别提示您注意的是，当相关服务提供商以页面跳转至服务商页面等第三方接入的方式向您提供服务时，相应服务提供商将直接与您达成相应的个人信息授权使用许可，该等服务提供商直接收集的个人信息并非我们向其共享的个人信息范围。
4.为实现产品安全与分析统计的共享:
(1)保障使用安全:为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。
(2)分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
(3)学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校机构共享去标识化或匿名化的数据。
5.用户主动共享信息
本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在本平台中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括日志信息)。特别是本平台的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息)，可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。
因此，请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
(二)如何转让个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)如何披露个人信息
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息;
3.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告。
(四)免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
根据法律法规及国家标准，我们在下列情形中。共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您的同意的:
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
五、我们如何使用Cookie、同类和SDK技术
(一)Cookie
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件口能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。除Cookie外，我们还会在我们上使用网站信标和像素标签其他同类技术。
(二)与Cookie同类技术
除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签其他同类技术(例如Beacon、Proxy)，但我们不会将Cookie和同类技术(例如Beacon、Proxy)用于本政策所述目的之外的任何用途。
为使您获得更良好的产品使用体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过[友盟+]SDK技术收集您的使用信息，这些数据将被匿名收集并通过加密技术存储，我们承诺这些数据仅用于产品使用体验的改善，不会用于本政策所述目的之外的任何用途。
SDK名称：友盟统计分析SDK
使用目的：进行APP运营统计与分析
运营方：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
六、您的权利
按照相关的法律、法规、国家标准，以及行业通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:
账号信息--如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息，您可以通过本平台中点击左上角的聊天图标，依次点击「设置」-「个人资料」执行相应操作。
如果您无法通过上述方式访问上述个人信息，您可以使用我们的客服电话联系，或发送电子邮件。
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
(二)更正您的个人信息
一般情况下，您可以修改自己提交的信息。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用本平台或服务;
5.如果我们不再为您提供本平台或服务。
您可通过人工客服方式向我们反馈您的其他删除个人信息的需求，我们将在15个工作日内响应。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(四)管理您的授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能方式，改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
如您在撤回同意时遇到困难，您可以通过人工客服方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的撤回请求。当您完成撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)我们如何响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1.国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
(六)访问隐私政策
您可以在右上角设置点击“关于我们”，查看本政策的全部内容。
(七)停止运营向您告知权利
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、我们如何更新本政策
为了给您提供更好的服务，我们会适时对本政策进行修订，该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
公司不会故意收集18岁以下未成年人的个人数据。如果您未满18岁，请不要使用服务，也不要通过服务提交任何个人数据。我们鼓励父母和法定监护人监视孩子的互联网使用情况，并指导18岁以下的未成年人不要通过服务提供个人数据以便我们更好地执行我们的隐私政策。如果您有理由相信18岁以下的未成年人已通过服务向公司提供了个人数据，请通过info@realov.com与我们联系，我们将从数据库中删除该信息。
九、联系我们
(一)我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复:
您可以将需要反馈信息发送至info@realov.com;
十、其他
(一)本政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
(二)本政策中所述的本平台及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本因素而有所不同。最终的本平台和服务以您所使用的产品及相关服务为准。
发布日期：2023-04-10
更新日期：2023-08-14